Å lære raskt er selve forretningen

Der et produkt er nytt, finnes det ingen Lessons Learned å støtte seg på – og erfaringskunnskapen fra utviklingen ligger, hvis noen i det hele tatt har den, hos konkurrentene, som voktes som en forretningshemmelighet. Vi må derfor skaffe oss denne kunnskapen selv: fra prinsipper, fra beslektede felt og fra det du stiller til rådighet. Jo raskere vi skaffer oss denne kunnskapen, desto kortere blir innkjøringen og desto tidligere begynner selve utviklingsarbeidet.

Hvorfor vi lærer raskt

Det er godt dokumentert at man tar til seg nytt raskere jo mer beslektet kunnskap man allerede har. Cohen og Levinthal kaller dette absorpsjonsevne (absorptive capacity): evnen til å gjenkjenne verdien av ny, ekstern informasjon, ta den til seg og anvende den. Hvor raskt dette skjer, avhenger i stor grad av allerede tilstedeværende, anvendt kunnskap. Vår tverrfaglige kompetanse innen materialer, prosesser og verktøy er nettopp dette kunnskapslageret – og det forkorter innkjøringen i et nytt prosjekt merkbart.

Et virkelig nytt produkt kan ikke utvikles etter rutine. Her hjelper det Hatano og Inagaki kaller adaptiv ekspertise: spesialister som ikke bare utfører en prosedyre raskt, men forstår hvorfor den fungerer. Man finner raskere veier gjennom bruk av en metaløsning. En metaprosess som i Precision Farming fører til økt effektivitet, kan, når den er forstått, anvendes i medisinsk teknologi for å øke effektiviteten.

Forlenget verksted – vi lærer sammen med deg

Du trenger ikke la oss begynne fra null. Trenger du et forlenget verksted innen engineering, kan du lære oss opp med din know-how – NDA-sikret og med håndslagskvalitet. Din interne kunnskap er nettopp den eksterne informasjonen som gjør vår innkjøring enda raskere. Sett oss inn der du trenger oss: for hele veien, eller bare for den biten som mangler.

Innkjøring er nødvendig

Selvfølgelig må også vi sette oss inn i ditt tema. Nettopp denne innkjøringen går raskt hos oss, fordi beslektet kunnskap fra andre bransjer forkorter starten. Hva dette betyr i prosjektforløpet, og hvordan det lønner seg sammenlignet med en nyansettelse, står i innlegget Fra one-stop-shop til enkeltartikkel.

---

Kilder

1. Wesley M. Cohen & Daniel A. Levinthal – Absorptive Capacity: A New Perspective on Learning and Innovation, Administrative Science Quarterly 35(1), 128–152 (1990) – eksisterende kunnskap avgjør hvor raskt ny kunnskap tas opp og anvendes.
2. Giyoo Hatano & Kayoko Inagaki – Two Courses of Expertise (1986); oversikt over adaptiv ekspertise – nye strategier i ukjente situasjoner i stedet for ren rutine.