Schnell lernen ist das Geschäft

Wo ein Produkt neu ist, gibt es keine Lessons Learned, auf die man zurückgreifen könnte – und das Erfahrungswissen aus der Entwicklung liegt, wenn es überhaupt jemand hat, beim Wettbewerb, der es als Betriebsgeheimnis hütet. Also müssen wir uns das Wissen selbst erschließen: aus Prinzipien, aus verwandten Feldern und aus dem, was Sie bereitstellen. Je schneller wir uns dieses Wissen erschließen, umso kürzer fällt die Einarbeitung aus und umso früher beginnt die eigentliche Entwicklungsarbeit.

Warum wir schnell lernen

Dass man Neues umso schneller aufnimmt, je mehr verwandtes Wissen man schon hat, ist gut belegt. Cohen und Levinthal nennen das die Absorptionsfähigkeit (absorptive capacity): Das ist die Fähigkeit, den Wert neuer, externer Information zu erkennen, sie aufzunehmen und anzuwenden. Wie schnell dies erfolgt, hängt maßgeblich vom bereits vorhandenen, angewendeten Wissen ab. Unsere Querschnittskompetenz über Materialien, Verfahren und Werkzeuge ist genau dieser Wissens-Vorrat – und verkürzt die Einarbeitung in ein neues Projekt spürbar.

Ein wirklich neues Produkt lässt sich nicht nach Routine entwickeln. Hier hilft, was Hatano und Inagaki adaptive Expertise nennen: Spezialisten, die eine Prozedur nicht nur schnell ausführen, sondern verstehen, warum sie funktioniert. Man findet schneller Wege durch Anwendung einer Meta-Lösung. Ein Meta-Prozess, der im Precision Farming zur Steigerung der Effizienz führt, lässt sich, wenn verstanden, in der Medizintechnik zur Effizienzsteigerung anwenden.

Verlängerte Werkbank – wir lernen mit Ihnen

Sie müssen uns nicht bei null beginnen lassen. Brauchen Sie eine verlängerte Werkbank im Engineering, dann schulen Sie uns mit Ihrem Know-how – NDA-gesichert und mit Handschlagqualität. Ihr internes Wissen ist genau die externe Information, die unsere Einarbeitung noch einmal beschleunigt. Setzen Sie uns dort ein, wo Sie uns brauchen: für den ganzen Weg oder nur für das Stück, das Ihnen fehlt.

Einarbeitung ist notwendig

Natürlich müssen auch wir uns in Ihr Thema einarbeiten. Genau diese Einarbeitung geht bei uns schnell, weil verwandtes Wissen aus anderen Branchen den Einstieg verkürzt. Was das im Projektverlauf bedeutet und wie es sich gegenüber einer Neueinstellung rechnet, steht im Beitrag Vom One-Stop-Shop zum Einzelartikel.

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Quellen

1. Wesley M. Cohen & Daniel A. Levinthal – Absorptive Capacity: A New Perspective on Learning and Innovation, Administrative Science Quarterly 35(1), 128–152 (1990) – vorhandenes Wissen bestimmt, wie schnell neues aufgenommen und angewendet wird.
2. Giyoo Hatano & Kayoko Inagaki – Two Courses of Expertise (1986); Überblick zur adaptiven Expertise – neue Strategien in unbekannten Situationen statt reiner Routine.